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RESI, CAMBI MERCI E CREDITI

  • Il credito ha una scadenza?

    Il credito scade dopo 2 anni dalla creazione della nota di credito....

  • Come posso utilizzare il mio credito?

    Puoi utilizzare il credito per effettuare nuovi acquisti su Brandsdistribution. Il credito caricato sul tuo profilo viene scalato in automatico quando viene effettuato un nuovo ordine. ...

  • Dove posso visualizzare il mio credito?

    Puoi visualizzare il tuo credito sul tuo Profilo. Nella parte in basso della pagina troverai la dicitura Credit con l'ammontare del tuo credito....

  • Posso chiedere un rimborso della merce?

    Quando rendi un prodotto, Brandsdistribution eroga il rimborso sotto forma di credito caricato automaticamente sul tuo profilo. Il credito verrà erogato entro massimo 10 giorni dalla ricezione del res...

  • Posso effettuare un cambio merce?

    Brandsdistribution non effettua cambio merce. È necessario creare un nuovo ordine scalando l’eventuale credito caricato sul proprio profilo dai resi precedenti....

  • Come devo richiudere il pacco con il mio reso?

    Inserisci il prodotto nel suo pacco originale, togli eventuali etichette di spedizione, inserisci all’interno la stampa dell’autorizzazione di reso che riceverai via mail dopo che avrai inviato la ric...

  • Cosa devo fare se ricevo un prodotto fallato o errato?

    In caso di prodotto fallato o sbagliato, avvia una richiesta di reso dal tuo profilo e invia le foto del prodotto QUI. Ti manderemo le istruzioni su come procedere entro il giorno lavorativo successiv...

  • Chi paga le spese di spedizione del reso?

    Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente. Brandsdistribution si fa carico del reso solo in caso di prodotti fallati o errati....

  • Come posso effettuare una richiesta di reso?

    Puoi effettuare una richiesta di reso entro 20 giorni dalla ricezione della merce, seguendo queste istruzioni: 1 - Accedi alla sezione I Miei Ordini 2 - Seleziona l'ordine da rendere 3 - Cliccare su “...

  • Quando posso effettuare una richiesta di reso?

    Puoi effettuare una richiesta di reso di uno o più prodotti entro 20 giorni dalla ricezione della merce....